Overslaan en naar de inhoud gaan

Verkoopvoorwaarden

Lees hier de verkoopvoorwaarden bij de aankoop van een online ticket.

  • Bestel uw ticket online.
  • U kan betalen met Bancontact/Mister Cash, Maestro, MasterCard en VISA.
  • Na betaling ontvangt u een bevestigingsmail met uw e-ticket(s) in bijlage. Controleer de map ongewenste e-mail. De tickets worden verzonden vanuit noreply@antwerpen.be.
  • Geen e-tickets ontvangen en straks al naar het museum? Bel ons: +32 3 338 81 88. We helpen u verder.
  • Uitzonderlijk kan het 48 uur duren voor de betaling door uw bank wordt bevestigd. U ontvangt de e-tickets dan later in uw mailbox.
  • Toon bij aankomst uw e-ticket (≠ bevestigingsmail) samen met uw kortingsbewijs, zoals: identiteitskaart, museumpas, A-kaart, Lerarenkaart, waardebon,...  Bij twijfel over de geldigheid kan u het museum niet bezoeken.
  • Tickets mogen niet doorverkocht worden.
  • Tickets worden enkel terugbetaald of omgeruild als uw bezoek door het museum wordt geannuleerd (bv. sluiting van museum door corona).
  • Tickets verloren? Neem contact met ons op: mmb@antwerpen.be,  +32 3 338 81 88.
  • Respecteer het tijdstip van aankomst. Zo blijft een veilig museumbezoek mogelijk.

Schrijf je in voor de nieuwsbrief